TikTok ha sido acusada de violar las reglas de GDPR por la BEUC (Organización Europea de Consumidores).
Una denuncia presentada ante la Comisión Europea sostiene que la red social para compartir vídeos engaña a los usuarios con respecto al tipo de datos personales que recopila.
La BEUC alega que TikTok viola múltiples derechos de los consumidores de la UE y no protege a los niños del contenido inapropiado y la publicidad oculta. Además de su queja sobre la infracción de la ley del consumidor, la BEUC ha puesto sobre aviso a las autoridades respecto a las prácticas de TikTok, las cuales se que cree que incumplen las leyes de protección de datos.
Una larga lista de quejas
“Hemos llevado nuestra investigación sobre la infracción en la protección de datos a la atención de las autoridades, lo que se sumará a sus investigaciones en curso sobre esta empresa”, explica un comunicado de la BEUC.
“TikTok también debe respetar los derechos de privacidad y protección de datos de sus usuarios. Debe asegurarse de que sus políticas respeten todas las obligaciones derivadas de la legislación de la UE en materia de protección de datos. La recopilación de datos, la elaboración de perfiles y la publicidad dirigida para todos los usuarios menores de 18 años deben estar severamente restringidas “.
Específicamente, la BEUC ha identificado cuatro prácticas que cree que requieren más investigación. En primer lugar, argumenta que varios términos del acuerdo de usuario de TikTok son poco claros e injustos. El hecho de que TikTok pueda modificar el tipo de cambio entre las monedas dentro de la aplicación y los regalos virtuales en la plataforma también está acusado de estar injustamente sesgado contra el consumidor.
También se ha puesto la lupa sobre otras prácticas. Por ejemplo, TikTok alienta a sus usuarios a participar en desafíos de hashtag, pero no hay medidas para proteger a los niños de ver contenido que les pueda sugestionar. La cuarta queja de la BEUC es sobre usuarios con cuentas falsas, y qué datos personales se recopilan y por qué.
Aunque TikTok ha acumulado una legión de usuarios en un espacio de tiempo relativamente corto, también se ha enfrentado a obstáculos, incluidos fallos de seguridad y desacuerdos políticos. En apoyo a las quejas de BEUC, las organizaciones de consumidores de 15 países también han pedido a sus respectivas autoridades que investiguen las prácticas de TikTok.
Fuente: ITPro
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